Hilfe & FAQ

Die häufigsten Fragen zu Lizenzen, Download und Verlängerung.

Brauche ich ein Konto?

Ja. Downloads sind an Ihr Konto gebunden – so können Sie lizenzierte Vorlagen jederzeit erneut herunterladen, auch auf einem anderen Rechner.

Wie oft darf ich eine lizenzierte Vorlage herunterladen?

Unbegrenzt. Solange Ihre Lizenz aktiv ist, finden Sie die Datei unter „Mein Konto → Meine Downloads“.

Bekomme ich Aktualisierungen?

Ja. Wird eine Vorlage überarbeitet, erscheint die neue Version ohne Aufpreis in Ihrem Konto. Ältere Versionen bleiben als Archiv erhalten.

Wofür ist der Lizenzschlüssel?

Der Schlüssel weist Ihre Lizenz aus – etwa bei einer Supportanfrage oder beim Aktivieren von ExcelToPDF.

Läuft ExcelToPDF auch ohne LaTeX-Installation?

Ja. Ohne MiKTeX oder TeX Live auf dem Rechner übernimmt die Online-Kompilierung. Mit lokaler Installation läuft alles offline.

Darf ich eine Vorlage im Büro weitergeben?

Eine Lizenz gilt für einen Arbeitsplatz. Für Teams und Bürolizenzen melden Sie sich bitte direkt bei uns.

Kann ich zurückgeben?

Digitale Produkte sind nach dem Download vom Widerrufsrecht ausgenommen. Wenn eine Vorlage nicht hält, was sie verspricht, melden Sie sich – wir finden eine Lösung.